Tietosuojaseloste

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Päivitetty: 6.8.2025
Rekisterinpitäjä: Arena Center Oy
Y-tunnus: 0967717-3
Osoite: Alakiventie 2, 00920 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja@arenacenter.fi

Tietosuojaseloste

1) Rekisterit

• työnhakijarekisteri
• asiakas- ja markkinointirekisteri (tämä seloste koskee sitä)

2) Rekisteriasioista vastaavan yhteystiedot

Arena Center Oy
Tietosuoja-asiat
tietosuoja@arenacenter.fi
Alakiventie 2, 00920 Helsinki

3) Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja ja tietokantaa käytetään GDPR ja tietosuojalakiin (1050/2018) sallimissa rajoissa ja rekisteröidyn suostumuksella seuraaviin tarkoituksiin:

• palveluiden tarjoaminen ja tuottaminen
• asiakassuhteen hoito ja kehittäminen
• asiakaspalvelun ja toiminnan kehittäminen
• tilastointi ja analytiikka
• asiakasviestintä ja suoramarkkinointi rekisteröidyn suostumuksella
• tapahtumien järjestäminen (turnaukset, sarjat)

4) Rekisterin tietosisältö ja tietolähteet

yksittäisiä asiakkaita ja osallistujia koskevat tiedot:

• etunimi ja sukunimi
• sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• osoitetiedot
• lapsen nimi, syntymäaika ja sukupuoli
• huoltajien yhteystiedot (nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero)
• luvat ja suostumukset (markkinointi)
• osallistumistiedot tapahtumiin tai palveluihin
• asiakastapaamiset, yhteydenotot ja tilaukset

joukkueita ja ryhmiä koskevat tiedot:

• ryhmän taustahenkilöiden (esim. valmentaja, huoltaja, joukkuenjohtaja) nimet, sähköpostit ja puhelinnumerot
• laskutusosoitteet (voi sisältää henkilöiden osoitetietoja, jos ne on ilmoitettu laskutusosoitteeksi)
• pelaajien nimet ja syntymäajat
• ryhmän erityistoiveet ja -huomiot

henkilötiedot saadaan:

• rekisteröidyltä itseltään (lomakkeet, ilmoittautumiset, sähköpostit ja puhelut)
• huoltajalta tai muulta valtuutetulta edustajalta
• joukkueen tai ryhmän vastuuhenkilöltä (esim. valmentajalta, joukkueenjohtajalta)
• Arena Centerin verkkosivujen ja järjestelmien kautta (esim. tapahtumailmoittautumiset)
• kolmansilta osapuolilta, joiden kautta asiakas käyttää palveluita (esim. maksujärjestelmät)

5) Tietojen luovuttaminen ja siirto

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei se ole välttämätöntä palvelun tuottamiseksi (esim. majoitus, matkat). Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa (esim. poliisi, vakuutusyhtiö). Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

Käytetyt palveluntarjoajat, joilla voi olla pääsy tietoihin teknisesti:

Microsoft, Tehden, WooCommerce, Torneopal, TM-tieto, Mehiläinen, Verano, Creamailer

6) Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on  tarpeen asiakassuhteen ylläpitämiseksi ja voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti. Tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita.

7) Muut sovellukset tai sivustot

Arena Centerin verkkosivut ja palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin ja sovelluksiin (esimerkiksi maksupalveluihin, varausjärjestelmiin tai sosiaaliseen mediaan). Arena Center ei vastaa näiden kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai henkilötietojen käsittelystä. Suosittelemme tutustumaan kyseisten palveluiden omiin tietosuojaselosteisiin ennen palveluiden käyttöä.

8) Evästeet ja analytiikka

Sivustolla käytetään evästeitä palveluiden toimittamiseen, käytön analysointiin ja markkinointiin. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimensa asetuksista.

Käytössä olevat kolmannen osapuolen palvelut:

• Google Analytics
• Facebook

Evästeiden kautta ei kerätä tunnistettavia henkilötietoja ilman suostumusta. Voit estää seurannan selaimen asetuksilla tai käyttämällä opt-out-toimintoja.

9) Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• tarkastaa omat tietonsa
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua tai poistamista
• rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä
• kieltää suoramarkkinointi
• peruuttaa suostumus milloin tahansa
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle (tietosuojavaltuutettu)

Pyynnöt tulee tehdä kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisterinpitäjälle.

10) Tietoturva

Tietoja suojataan teknisesti ja organisatorisesti:

• sähköiset tiedot ovat salasanalla ja palomuureilla suojatuilla palvelimilla
• käyttöoikeudet ovat rajattuja
• manuaalinen aineisto säilytetään lukituissa tiloissa ja tuhotaan asianmukaisesti

11) Selosteen muuttaminen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme rekisteröidyille, jos laki sitä edellyttää.